domingo, 15 de octubre de 2017

Funciones del Benchmarking

Las funciones del benchmarking son 3:
  • Calidad
  • Productividad
  • Tiempo
Calidad

Se refiere al valor creado de los productos, por parte de la empresa, hacia el cliente, se observa si este valor tiene alguna justificacion con lo que cuesta producirlos.

Es importante saber la forma en que la competencia forma el valor de sus productos, y que valor les da a los suyos.

Calidad percibida por los clientes, se determina cuando un prototipo sale al mercado, o el producto original es el que se da a conocer, la calidad de su producto también se determina por la satisfacción del cliente.

Productividad
Es tratar al producto con exelencia desde las áres que controlan los recursos de entrada
, por ejemplo desde la materia prima, hasta inclusive el control del personal.

Significa cuanta producción y consumo de recursos se puede dar para elaborar mayor cantidad de productos, con cierto capital, ya que esto significaría mejores ganacias, en caso de que haya buena demanda del producto.

Tiempo
Estudiar el tiempo es fundamental, simboliza la dirección del desarrollo industrial, agrícola, tecnológico o cuál fuese la industria.Sin embargo lo agrícola demora más que lo industrial y lo industrial más que lo tecnológico(Las nombro por ser industrias reconocidas).

El tiempo es un factor muy importante en cualquier departamento, se debe buscar la mejora de procesos, para esto existen muchas herramientas.

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