¿Para que sirve un enfoque basado en procesos?

El enfoque basado en procesos sirve para, ordenar las actividades en una organización,  y aportar a la misma con un enfoque basado en la visión de esta.

Interviniendo en el acto, distintos trabajadores de distintos departamentos, con el único de fin de elaborar los objetivos planteados.

Diferencia entre división por funciones y enfoque basado en procesos

A diferencia de la division de trabajo por funciones, que mientras esta se basa en una comunicación formal donde la comunicación a los trabajadores se basa a veces solo por medio de la supervisión y el trabajo de los mismos muchas veces se basa en hacerlos solo dentro de los departamentos.

Ejemplo: si el departamento de marketing solo tiene 3 trabajadores, estos al concluir su trabajo lo enviaran al jefe de marketing para su posterior revisión en caso de que su trabajo este bien echo se procesederá a actuar de acuerdo a lo establecido y si no se volverá a hacer el trabajo de nuevo.

En cambio el  enfoque basado en procesos permite que el supervisor elabore, un proceso, mediante los cuales, los trabajadores deberán seguir las distintas actividades, y en algunos casos tras acabarlas volver a repetirlas.

Ejemplo: El supervisor elaboró un diagrama de flujo donde interviene 1 especialista en ventas, otro especialista de publicidad, 2  especialistas en marketing y el coordinador.

Mientras la división por funciones tiene muchas ventajas ya que agrupa a las personas por su especialización, y es muy utilizada en las pymes, el uso de un enfoque basado en procesos permitirá, cumplir objetivos, de forma eficaz, rápida, con una buena organización de las personas involucradas en el acto.